Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

RS Sanitär & Service
Altin Ramadani & Luca Scupola, einfache Gesellschaft
Oberfeldweg 20
3072 Ostermundigen
Schweiz

E-Mail: info@rs-sanitaer.ch
Telefon: +41 76 438 83 77

2. Welche Daten wir bearbeiten und warum

Wir bearbeiten Personendaten nur soweit dies für einen nachvollziehbaren Geschäftszweck erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere der sichere Betrieb der Website, die Bearbeitung von Kontakt- und Offertanfragen, die Vorbereitung und Durchführung von Aufträgen, geschäftliche Kommunikation, Personalgewinnung, die Verbesserung der Website sowie die Erfüllung gesetzlicher und dokumentationsbezogener Pflichten.

Je nach Kontakt können insbesondere Name, Kontaktdaten, PLZ/Ort, Kommunikationsinhalte, Auftragsangaben, Fotos, Dokumente, Bewerbungsunterlagen sowie technisch anfallende Nutzungs- und Protokolldaten bearbeitet werden. Wir achten auf Datenminimierung und bitten darum, nur Informationen zu übermitteln, die für das jeweilige Anliegen tatsächlich notwendig sind.

3. Website, WordPress.com, Jetpack und Akismet

rs-sanitaer.ch wird mit WordPress betrieben und nutzt Infrastruktur beziehungsweise Dienste von WordPress.com/Automattic. Beim Besuch der Website können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Inhalte, Browser- und Geräteinformationen, Referrer, Sicherheitsereignisse sowie technische Fehler- und Serverprotokolle. Diese Bearbeitungen dienen insbesondere Bereitstellung, Stabilität, Sicherheit und Missbrauchsabwehr.

Jetpack wird für Funktionen rund um Betrieb, Sicherheit und technische Website-Dienste eingesetzt. Akismet unterstützt den Schutz vor Spam und missbräuchlichen Formulareingaben. Dabei können Formular- und technische Metadaten verarbeitet werden, soweit dies für die jeweilige Funktion erforderlich ist.

Der auf der Website angebotene RS-Website-Assistent ist nach aktuellem technischen Stand regelbasiert und verwendet keine externe KI-API. Bitte übermitteln Sie darüber trotzdem keine vertraulichen oder besonders schützenswerten Informationen, die für eine erste Orientierung nicht erforderlich sind.

4. Extern eingebundene Fotografien von Unsplash

Auf einzelnen Seiten werden ausgewählte Fotografien über die technische Bildinfrastruktur von Unsplash eingebunden. Beim Laden einer solchen Seite stellt der Browser eine Verbindung zu Servern von Unsplash beziehungsweise den von Unsplash eingesetzten technischen Auslieferungsdiensten her. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, Browser- und Geräteinformationen sowie technisch erforderliche Verbindungsdaten übermittelt werden.

Die Bilder werden ausschliesslich zur visuellen Darstellung der Website verwendet. Wir verwenden nach Möglichkeit Bildmaterial ohne erkennbare Personen und übermitteln über die Bildadresse keine von uns eingetragenen Kundendaten. Die eingebundenen Bilder sind zusätzlich mit einer Referrer-Einschränkung versehen, damit die aufgerufene RS-Seitenadresse nicht als Referrer an den Bildserver mitgesendet wird.

5. Kontakt-, Offertanfragen und Datei-Uploads

Wenn Sie das Kontakt- oder Offertenformular nutzen, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben. Dazu können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, PLZ/Ort, Leistungsbereich, Nachricht beziehungsweise Auftragsbeschreibung sowie freiwillig hochgeladene Bilder oder PDF-Dateien gehören.

Die Angaben werden verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten und – sofern daraus ein Auftrag entsteht – die weitere Abwicklung vorzubereiten. Die Formulare übermitteln die Angaben an die dafür vorgesehenen geschäftlichen E-Mail-Adressen von RS. Hochgeladene Dateien werden durch die eingesetzte Website-Funktion technisch verarbeitet; temporäre Upload-Dateien werden nach dem vorgesehenen Versandprozess aus dem temporären Uploadbereich entfernt. E-Mail-, Hosting- und Sicherungssysteme können Nachrichtenkopien oder technische Protokolle entsprechend ihren jeweiligen Betriebsprozessen aufbewahren.

Bitte senden Sie über die Formulare keine Daten über Drittpersonen, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist. Fotos sollten möglichst nur die relevante technische Situation zeigen und keine unnötigen persönlichen Informationen enthalten.

6. Bewerbungen und Karriere-Upload

Über die Karriereseite können Spontanbewerbungen übermittelt werden. Dabei bearbeiten wir insbesondere Kontaktdaten, PLZ/Wohnort, Angaben zu gewünschtem Einsatzbereich, Ausbildung, Pensum, Verfügbarkeit, Einsatzform, Berufserfahrung, freiwillige Nachrichten sowie hochgeladene Bewerbungsunterlagen.

Für Lebenslauf und relevante Zeugnisse steht ein Datei-Upload zur Verfügung. Bevorzugt wird eine gemeinsame PDF-Datei; alternativ können die im Formular angegebenen Bildformate verwendet werden. Die technische Dateigrössenbegrenzung beträgt maximal 15 MB. Dateien werden für den Versand an die zuständige RS-E-Mail-Adresse verarbeitet.

Bewerbungsdaten dienen ausschliesslich der Prüfung einer möglichen Zusammenarbeit und werden nur den dafür zuständigen Personen zugänglich gemacht. Wir verlangen keine Angaben, die für die Beurteilung einer möglichen Tätigkeit offensichtlich nicht erforderlich sind. Kommt keine Zusammenarbeit zustande, werden nicht mehr benötigte Bewerbungsunterlagen nach Abschluss der Prüfung gelöscht beziehungsweise vernichtet, soweit keine gesetzlichen, beweisbezogenen oder mit der betroffenen Person vereinbarten Gründe für eine begrenzte weitere Aufbewahrung bestehen. Eine längerfristige Aufnahme in einen Bewerber- oder Talentpool erfolgt nur auf einer dafür geeigneten Grundlage.

7. Geschäftliche E-Mail, Telefon und WhatsApp

RS Sanitär & Service nutzt Google Workspace für geschäftliche E-Mail-Kommunikation. Dabei können Nachrichten, Anhänge, Absender- und Empfängerdaten sowie technische Metadaten innerhalb der von Google bereitgestellten Infrastruktur verarbeitet werden.

Bei telefonischer Kontaktaufnahme bearbeiten wir die für die Kommunikation erforderlichen Informationen. WhatsApp wird nur genutzt, wenn Sie diesen Kommunikationsweg aktiv wählen. Beim Anklicken eines WhatsApp-Links verlassen Sie unsere Website beziehungsweise öffnen einen Dienst eines Drittanbieters. Für die dortige Datenbearbeitung gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Bitte übermitteln Sie auch dort nur die für Ihr Anliegen notwendigen Angaben.

8. Google Analytics, Site Kit, Cookies und Consent

Zur statistischen Auswertung und technischen Weiterentwicklung der Website verwenden wir Google Analytics, eingebunden über Google Site Kit. Abhängig von den gewählten Einwilligungseinstellungen können dabei insbesondere Informationen über aufgerufene Seiten, Interaktionen, Browser- und Geräteart, Referrer, ungefähren Standort und weitere technische Nutzungsinformationen verarbeitet werden.

Die Einbindung ist mit dem Consent-Management der Website verbunden. Complianz stellt den Cookie- beziehungsweise Consent-Banner bereit; die WP Consent API unterstützt die technische Weitergabe des Einwilligungsstatus an kompatible Dienste. Google Consent Mode wird eingesetzt, damit Google-Tags ihr Verhalten an den übermittelten Einwilligungsstatus anpassen können.

Nicht notwendige Technologien werden entsprechend der auf der Website umgesetzten Consent-Konfiguration gesteuert. Ihre Auswahl können Sie über die Cookie-Einstellungen erneut aufrufen und ändern. Technisch notwendige Cookies oder ähnliche Speichertechnologien können unabhängig davon eingesetzt werden, soweit sie für Betrieb, Sicherheit oder ausdrücklich angeforderte Funktionen erforderlich sind.

Die jeweils aktuell technisch erkannten Cookies und Dienste werden ergänzend über die von Complianz bereitgestellte Cookie-Übersicht beziehungsweise die Cookie-Einstellungen angezeigt.

9. Dienstleister, Empfänger und Datenbearbeitung im Ausland

Personendaten werden nur an Dritte weitergegeben, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, eine gesetzliche Pflicht besteht oder ein anderer zulässiger Grund vorliegt. Zu den gegenwärtig relevanten technischen Dienstleistern gehören insbesondere Automattic/WordPress.com/Jetpack/Akismet, Google im Zusammenhang mit Google Workspace, Google Analytics und Site Kit sowie Unsplash im Zusammenhang mit extern eingebundenen Fotografien.

Technische Dienstleister können Daten auch ausserhalb der Schweiz bearbeiten oder verfügbar machen. Erfolgt eine Bekanntgabe in einen Staat ohne angemessenes Datenschutzniveau und greift keine gesetzliche Ausnahme, werden die nach dem anwendbaren Datenschutzrecht vorgesehenen Garantien eingesetzt, zum Beispiel anerkannte Standardvertragsklauseln beziehungsweise geeignete vertragliche Schutzmechanismen.

10. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche, vertragliche, buchhalterische, beweis- oder dokumentationsbezogene Gründe eine längere Aufbewahrung rechtfertigen. Danach werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder nach den jeweiligen Systemprozessen überschrieben, soweit keine zulässigen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

Die konkrete Dauer kann deshalb je nach Datenart unterschiedlich sein. Geschäftlich relevante Korrespondenz und Unterlagen können länger aufbewahrt werden als reine Erstanfragen ohne Folgegeschäft.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Veränderung zu schützen. Dazu gehören unter anderem geschützte Administrationszugänge, Zugriffsbeschränkungen, Spam- und Sicherheitsfunktionen der eingesetzten Plattform sowie die Nutzung geschäftlicher Konten und Dienste.

Eine vollständig risikofreie Datenübertragung oder Speicherung im Internet kann jedoch nicht garantiert werden.

12. Rechte betroffener Personen

Im Rahmen des anwendbaren Schweizer Datenschutzrechts können betroffene Personen insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten über sie bearbeitet werden. Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, kommen weitere Ansprüche wie Berichtigung, Löschung, Herausgabe oder Übertragung von Daten in Betracht.

Anfragen können an info@rs-sanitaer.ch gerichtet werden. Zum Schutz vor unberechtigten Auskünften können wir einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Website, eingesetzte Dienste, Geschäftsprozesse oder rechtliche Anforderungen wesentlich verändern. Massgebend ist die jeweils auf rs-sanitaer.ch veröffentlichte Fassung.

Stand: 16.08.2026